Прежние бизнес-модели и ИТ-стратегии становятся неэффективными, старые методы коммуникации не работают; поведение клиентов, модели потребления продуктов и услуг меняются. Трудно предположить, что в условиях новой цифровой экономики компании смогут работать с такой же эффективностью, следуя прежним принципам. Для компаний крайне важно быть в курсе тенденций и требований цифровой трансформации, чтобы поддерживать, расти и получать высокую прибыль.
Проблемы цифровой трансформации и модернизации ИТ
В век бурно развивающихся информационных технологий у компаний возникает множество проблем при создании стратегий цифровой трансформации и миграции в облако – это вопросы безопасности, управление затратами и контроль, непонимание того, какое облако выбрать. И основная проблема заключается в отсутствии внутреннего опыта. Лучший способ управлять этим путем цифровой трансформации — выбрать опытных ИТ-специалистов, которые могут уверенно внедрять инновации и совершенствовать бизнес-процессы.
Причины цифровой трансформации и бизнес-инноваций
Компании начинают цифровую трансформацию, чтобы повысить эффективность бизнеса и оптимизировать бизнес-процессы. С развитием облачных технологий стало проще контролировать использование аппаратного и программного обеспечения, повышать масштабируемость бизнеса, обеспечивать отказоустойчивость ИТ и непрерывность бизнеса. Прежде всего, облачные решения меняют способы управления технологическими и информационными ресурсами, предоставляя ряд преимуществ по сравнению с классическими сценариями использования локальной инфраструктуры.
- Эффективность. Облачные ресурсы, как правило, не зависят от оборудования и его географического положения. Это дает существенную экономию за счет простоты масштабирования ИТ-ресурсов в соответствии с потребностями бизнеса и внешними факторами.
- Гибкость. ИТ-ресурсы могут быть мгновенно выделены из сотен шаблонов и приложений. Кроме того, бизнес-приложения можно легко масштабировать в часы пик и возвращать в предыдущее состояние позже.
- Автоматизация. Программное обеспечение для управления облаком предотвращает превышение бюджета благодаря полному контролю выделения ресурсов, прогнозной аналитике, сложным отчетам и автоматической оптимизации на основе глубокой аналитики исторического и текущего использования ИТ-среды. Это приводит к уменьшению количества ежедневных действий корпоративного ИТ-персонала и более точному использованию ИТ-ресурсов.
- Простота и доступность. Сотрудникам доступно гораздо больше приложений, информации, ресурсов и бизнес-услуг, чем могут предоставить устаревшие технологии. Как правило, доступ к технологиям осуществляется через обычный веб-браузер в пару кликов.
Области цифровой трансформации
Цифровизация бизнеса – это не только передовые технологии, но и изменение мышления и культуры компании. Вот несколько ключевых аспектов цифровой трансформации:
- Интеллектуальное управление данными. Цифровая трансформация компании реализуется за счет интеграции передовых технологий, например, Big Data или AI, которые используются для обработки данных для принятия более взвешенных бизнес-решений и прогнозирования поведения на основе точной информации.
- Улучшение клиентского опыта. Новые технологии позволяют компаниям обеспечивать лучший пользовательский опыт. Цифровые каналы связи, омниканальность, искусственный интеллект, роботизация – с этими трендами мы сталкиваемся ежедневно.
- Гибкость и ускорение бизнес-процессов. Чтобы быть успешным, бизнес должен быть быстрым и гибким – приспосабливаться не только тогда, когда есть необходимость, но и когда есть возможность. Цифровая трансформация бизнес-процессов нацелена на то, чтобы компании оперативно принимали решения, быстро адаптировались к требованиям динамики и удовлетворяли потребности клиентов.
- Инновационные возможности для развития бизнеса. Облачные технологии являются неотъемлемой частью стратегии цифровой трансформации. Они позволяют не только упростить внутренние бизнес-процессы, но и модернизировать всю ИТ-инфраструктуру компании, сделать ее устойчивой, гибкой и безопасной. Готовые к использованию облачные решения позволяют компаниям экономить время на решении задач. Различные облачные сервисы оптимизируют работу компании и требуют предсказуемых временных затрат на их внедрение и адаптацию.
Облачная трансформация как часть стратегии цифровой трансформации
Меняется представление об ИТ-инфраструктуре и ресурсах, и компании, застывшие в традиционных процессах, рискуют стать неконкурентоспособными. Следование современным тенденциям невозможно без широкого и глубокого анализа как существующих данных, так и внешних информационных ресурсов. Создание, поддержка и развитие современной локальной ИТ-инфраструктуры внутри компании очень сложно и не масштабируемо — физические ресурсы дорогие, как и квалифицированные сотрудники, которых сейчас очень сложно нанять.
Именно поэтому все чаще рассматривается вариант использования облачных технологий в дополнение к локальной ИТ-инфраструктуре. Сегодня аргумент в пользу долгосрочной экономии не так важен при рассмотрении облачных технологий, и значительную роль играют вопросы непрерывности бизнеса и гибкости в использовании ресурсов.
Облачные технологии с безопасностью, отказоустойчивостью, простой интеграцией и другими расширенными функциями незаменимы для малого и среднего бизнеса или предприятий. Многочисленные существующие облачные решения позволяют компаниям быть гибкими и быстро корректировать бизнес-процессы в зависимости от своих требований. Темпы и масштабы облачной трансформации и цифровизации будут только увеличиваться. Так почему бы не подумать об этом прямо сейчас и подготовиться к будущему?
